Mutlaka Bilmeniz Gereken E-ticaret ve Dijital Pazarlama Terimleri

Affiliate marketing: Pazarlama/satış ortaklığı

Bounce rate: Siteden hemen çıkma oranı

B2B (Business to Business) marketing: Şirketler arası pazarlama

B2C (Business to Customer) marketing: Şirket-tüketici arasındaki pazarlama

Click/clickthrough rate (CTR): Tıklama oranı

Completion rate (CR): Video reklamların ne kadarının izlendiğinin oranı

Consumer/user generated content (UGC): Kullanıcı/tüketici tarafından üretilmiş içerik

Contextual advertising: Bağlamsal reklam

Conversion rate: Dönüşüm oranı

Cost per action (CPA): Eylem başı maliyet

Cost per click (CPC): Tıklama başı maliyet

Cost per mille (CPM): Bin gösterim başına maliyet

Display advertising: Görüntüleme esasına dayalı reklamcılık

Earnings per click (EPC): Tıklama başına gelir

Earnings per visitor (EPV): Ziyaretçi başına gelir

Exits: Belirli bir sayfadan veya birçok sayfa üzerinden siteden çıkış

Funnel: Kullanıcı hunisi, sepet sonrası adımları ölçümlemede kullanılır.

Path length: Kullanıcı yol/sayfa uzunluğu

Goal: Hedef (Analytics üzerinden Goal nasıl kurulur buradan izleyebilirsiniz)

Event: Butonlar üzerinden site için olayları takibinde kullanılır.

New Visitor: Yeni Kullanıcı

Search term: Site içi aramalar (search bar üzerindeki sorgular)

Returning Visitor: Siteye tekrar gelen kullanıcı

Benchmark: Dikey sektörlerde metriklerin kıyaslamaları yapabilmek

Conversion Rate (CR): Dönüşüm Oranı ayrıca CR=Transaction/Session olarak hesaplanır.

User Flow: Kullanıcı davranışlarınının matrisi

Page/Session: Oturum başına sayfa gezinme oranı

Avg Session Duration: Bir oturumun ortalama süresi/uzunluğu

A/B Test: Farklı içerik ve tasarım örneklerininin karşılaştırılması

Source/Medium: Gelen trafiğin kaynağını ve kaynak aracı

Referral: Harcama yapmadığımız kanallar üzerinden site yönlendirmesi

Negative Keywords: Marka ile eşleşen alakasız içerikler 

Frequency cap: Reklam gösterim sıklığı

Gross rating point (GRP): Bir reklamın belirli bir süre içinde elde ettiği brüt izlenme

Impression: Reklam gösterimi

Key performance indicator (KPI): Anahtar Performans göstergesi

Landing page: Hedef/Açılış sayfası

Pay per click (PPC): Tıklama başına ödeme

Pay per impression (PPI): Gösterim başına ödeme

Pay per sale (PPS): Satış başına ödeme

Real time bidding (RTB): Gerçek zamanlı artırma

Real time marketing (RTM): Gerçek zamanlı pazarlama

Return on Advertising Spend (ROAS): Yatırım geri dönüşü

Search engine marketing (SEM): Arama motoru pazarlaması

Search engine optimization (SEO): Arama motoru optimizasyonu

Unique user: Tekil kullanıcı

Visit duration: Ziyaret süresi

Customer Lifetime value (LTV): Müşteri Yaşam Boyu Değeri

Customer Acquisition Cost (CAC): Müşteri Edinim Maliyeti