Digital Strategy and Growth Management

1994 Balıkesir doğumluyum. Ortaokul ve lise eğitimimi Balıkesir'de aldıktan sonra, 2012 yılında üniversite eğitimim için İstanbul'a yerleştim. Marmara Üniversitesi İktisat Fakültesi'nden 2018 yılında mezun oldum. Akademik kariyerime Marmara Üniversitesi İnovasyon ve Girişimcilik Ekonomisi yüksek lisans programı ile devam ediyorum.

E-ticaret ve dijital pazarlama dünyasına ilk adımımı part-time çalıştığım Tümpa Elektrik firmasında, veri girişi ve temel tasarım süreçlerini yürüterek başladım. Devam eden süreçte ise yazılım ekibi ile çalışarak hem B2C hem de B2B hizmet veren projelerin içinde görev aldım. Tümpa'da temel SEO ve UX süreçlerinde görev alarak markanın dijital stratejisini ve bu strateji için edinilmesi gereken misyonu çıkartmaya çalıştık. Kariyerimin ilk yıllarından itibaren dijital iletişimin önemini benimsedim ve Google reklamlıcığı, Facebook reklamcılığı, temel SEO, tasarım, e-mail pazarlama, web/mobil push pazarlama ve temel iletişim kanallarının kullanımı üzerine kendimi geliştirmeye devam ettim. Beş yıllı aşkın dijital pazarlama kariyerimde de sürekli öğrenerek ve yenilikleri takip ederek iş birliği yaptığım firmalara katma değer sağlamaya çalışıyorum.

Yıldan yıla değişen ve sürekli gelişen dijital sektörde farklı firmalarla çalışmak ve bu firmaların dijital stratejilerini çizen ve uygulayan ekipler içinde yer almak, kariyerim için oldukça faydalı oldu. FMCG sektöründe P&G ve Watsons, tekstil sektöründe Columbia, Aker, Colin's ve adL, kadın giyim sektöründe Suwen ve Ayje, elektronik ve teknoloji perakende sektöründe ise DTecHome ile çalışmak farklı sektörlerin işleyişlerini ve stratejik dinamiklerini gözlemlemek açısından faydalı oldu.

Dijital kariyerime Inveon ve Hype'ta yerel ve global firmalarda Account Manager olarak görev yaptıktan sonra, günümüzde Digital House şirketinde Team Lead olarak devam ediyorum. Kişisel deneyimimi İdeasoft, Tsoft, Akınsoft gibi paket altyapı firmalarının yanı sıra, özelleştirilebilir Shopify, Wordpress ve Javascript yazılım temelli e-ticaret sitelerinin yönetimi üzerinde geliştirme fırsatı buldum. Altyapı seçimi ile beraber başlayan dijital bilinirlik yolculuğunda tüm kanalları 360 derece kullanmak ve veriye dayalı analizler üzerinden çalışan ve çalışmayan kanalların performansını ölçümleyebilmek günümüzde oldukça önemli. Kişiye özel yapılan otomasyon kurguları ve reklam çalışmaları ile potansiyel kullanıcıya ulaşma maliyetini düşürebilmek dijital pazarlama uzmanlarının en büyük başarılarından biri olacaktır. Segmentasyon çalışmaları ile iletişim kanallarının farklılaştırılması, farklı kanallar üzerinden farklı iletişim dilinin oluşturulması ve A/B test süreçleri sonunda en yüksek getiriyi sağlayan dili belirlemek de bir o kadar önemlidir.

Pandemi dönemi ile birlikte Türkiye'de 2020 yılından itibaren e-ticaret sektörü yılda %18 büyüdü. Sektörün Türkiye'deki hacmi de %66 büyüyerek 136 milyar TL'den 226 milyar 200 milyon TL'ye yükseldi. Bu büyümenin devam edeceği ve pandemi sonrasında her 10 tüketiciden 8'inin online alışverişi tercih edeceği tahminleri üzerinden e-ticaret sektörünün 4 yıl içinde 2,3 katına çıkması bekleniyor. Önümüzdeki günlerde işletmelerin, perakendecilerin, turizm şirketlerinin, KOBİ'lerin ve kişisel markalarını oluşturmak isteyen bireylerin bu büyüme içinde nasıl konumlanacakları, dijital stratejilerini nasıl oluşturacakları, yıllık bütçe planlamalarını nasıl oluşturacakları ve bu strateji çerçevesinde hangi kanallara yatırım yapacakları belirleyici olacaktır.

Performans kanalların ölçümlenmesi ve günlük, haftalık, aylık periyotlarda raporlanıp takip edilmesi günümüzde firmaların KPI'larını belirlemesinde önemli bir unsur olmaya devam edecektir. Reklam yatırımlarımızda sık sık tercih ettiğimiz Google Ads, Facebook Ads, Criteo, RTB House, Programmatic, Linkedin Ads, Tiktok gibi kanalların performans raporlaması için Google Analytics ve Search Console gibi ölçümleme araçlarını kullanmak veriye dayalı analizde oldukça önemlidir. Ölçümleme kanallarının müşterilerin isteklerine göre şekillendirilmesi ve dinamik takibi için de Data Studio aracını kullanmak veriye dayalı analizlere görselleştirme ve derinlik katar.

Peki kimler bana ulaşabilir?

• Toptan ürün üreten ve dijitalde satış yapmak isteyen firmalar
• Evinde ürün üreten ve dijitalde satış yapmak isteyen kişiler
• Hali hazırda e-ticaret sitesi olan ancak satışlarını artırmak isteyen firmalar/kişiler
• Hali hazırda e-ticaret sitesi olan ancak müşteriye nasıl ulaşacağını bilmeyen firmalar/kişiler
• Hali hazırda e-ticaret sitesi olan ancak fiyatlandırma ve kampanyalar konusunda destek almak isteyen firmalar/kişiler
• Fiziksel olarak mağazası olan ancak internetten satış yapmak için mağazası olmayan firmalar
• Ürün satışı dışında hizmet sektöründe olan ve müşteri portföy geliştirmek isteyen firmalar
• Sosyal medya üzerinde ürün/hizmet satışı yapan ama takipçi sayısını artırmak isteyen firmalar/kişiler
• Sosyal medya üzerinde ürün/hizmet satışı yapan ama gelirini artırmak isteyen firmalar/kişiler

Dijital büyüme yolculuğunuzda benimle hangi alanlarda çalışabilirsiniz?

• E-ticaret Sitesi Danışmanlığı
• Google Ads Reklam Kurulumu
• Google Analytics Hesap Kurulumu
• Data Studio Dashboard Kurulumu
• Yeniden Hedefleme Tool Kullanımı
• 3rd Party Entegrasyon ve İnceleme
• Web Site Kullanıcı Hareketlerini İzleme
• İleri Düzey Performans Raporlama
• Online İtibar Yönetimi
• Sosyal Medya Reklam Yönetimi
• Dijital İletişim Danışmanlığı
• Kanal Bazında Mecra Yönetimi
• UI-UX Web Site Tasarım Danışmanlığı
• Kampanya, Kreatif ve Fiyat Üzerine A/B Test Süreçleri

Çalıştığım markalar, referanslar ve danışmanlık hizmetlerim hakkında detaylı bilgiler, teklifler ve sorularınız için benimle iletişime geçebilirsiniz.